Pasos manuales para recuperar un Registro dañado
que impide que Windows XP se inicie
El procedimiento que describe este artículo utiliza
la consola de recuperación y Restaurar sistema. Este artículo también incluye
todos los pasos en un orden específico para garantizar que el proceso se completa totalmente. Una vez finalizado este
procedimiento, el sistema debería volver a un estado muy similar a aquel en el
que se encontraba antes de producirse el problema. Si ha ejecutado alguna vez
NTBackup y ha completado una copia de seguridad del estado del sistema, no
necesita seguir los procedimientos de las partes dos y tres. Puede pasar a la
parte cuatro.
Parte uno
En esta parte,
iniciará la consola de recuperación, creará una carpeta temporal, hará una
copia de seguridad en otra ubicación de los archivos existentes del Registro,
eliminará los archivos del Registro de su ubicación actual y, por último,
copiará los archivos del Registro desde la carpeta de reparación a la carpeta
System32\Config. Una vez finalizado este procedimiento, se crea un Registro que
puede utilizar para iniciar Windows XP. Este Registro se creó y guardó durante
la configuración inicial de Windows XP. Por lo tanto, se perderán los cambios y
configuración que se hayan realizado una vez que finalizara al programa de
instalación.
Para completar la parte uno, siga estos pasos:
Para completar la parte uno, siga estos pasos:
1.
Inserte
el disco de inicio de Windows XP en la unidad de disquete o inserte el CD-ROM de
Windows XP en la unidad de CD-ROM y, a continuación, reinicie el equipo.
Haga clic para seleccionar las opciones necesarias que se le soliciten para iniciar el equipo desde la unidad de CD-ROM.
Haga clic para seleccionar las opciones necesarias que se le soliciten para iniciar el equipo desde la unidad de CD-ROM.
2.
Cuando
aparezca la pantalla "Programa de instalación", presione R para
iniciar la consola de recuperación.
3.
Si
tiene un equipo con inicio dual o múltiple, seleccione la instalación a la que
desee tener acceso desde la consola de recuperación.
4.
Cuando
se le indique, escriba la contraseña de administrador. Si la contraseña de
administrador estuviera en blanco, presione ENTRAR.
5.
En
el símbolo del sistema de la consola de recuperación, escriba las líneas
siguientes y presione ENTRAR cuando finalice cada una de ellas:
md tmp
copy c:\windows\system32\config\system c:\windows\tmp\system.bak
copy c:\windows\system32\config\software c:\windows\tmp\software.bak
copy c:\windows\system32\config\sam c:\windows\tmp\sam.bak
copy c:\windows\system32\config\security c:\windows\tmp\security.bak
copy c:\windows\system32\config\default c:\windows\tmp\default.bak
delete c:\windows\system32\config\system
delete c:\windows\system32\config\software
delete c:\windows\system32\config\sam
delete c:\windows\system32\config\security
delete c:\windows\system32\config\default
copy c:\windows\repair\system c:\windows\system32\config\system
copy c:\windows\repair\software c:\windows\system32\config\software
copy c:\windows\repair\sam c:\windows\system32\config\sam
copy c:\windows\repair\security c:\windows\system32\config\security
copy c:\windows\repair\default c:\windows\system32\config\default
copy c:\windows\system32\config\system c:\windows\tmp\system.bak
copy c:\windows\system32\config\software c:\windows\tmp\software.bak
copy c:\windows\system32\config\sam c:\windows\tmp\sam.bak
copy c:\windows\system32\config\security c:\windows\tmp\security.bak
copy c:\windows\system32\config\default c:\windows\tmp\default.bak
delete c:\windows\system32\config\system
delete c:\windows\system32\config\software
delete c:\windows\system32\config\sam
delete c:\windows\system32\config\security
delete c:\windows\system32\config\default
copy c:\windows\repair\system c:\windows\system32\config\system
copy c:\windows\repair\software c:\windows\system32\config\software
copy c:\windows\repair\sam c:\windows\system32\config\sam
copy c:\windows\repair\security c:\windows\system32\config\security
copy c:\windows\repair\default c:\windows\system32\config\default
6.
Escriba
exit para salir de la consola de recuperación. El equipo se reiniciará.
Nota En este procedimiento se supone que
Windows XP está instalado en la carpeta C:\Windows. Si se encuentra en una
ubicación diferente, asegúrese de cambiar C:\Windows por la carpetaWindows
apropiada.
Si tiene acceso a otro equipo, para ahorrar tiempo copie el texto del paso cinco y, a continuación, cree un archivo de texto llamado "CopiaReg1.txt", por ejemplo. Para crear este archivo, ejecute el comando siguiente al iniciar el equipo en la consola de recuperación:
Si tiene acceso a otro equipo, para ahorrar tiempo copie el texto del paso cinco y, a continuación, cree un archivo de texto llamado "CopiaReg1.txt", por ejemplo. Para crear este archivo, ejecute el comando siguiente al iniciar el equipo en la consola de recuperación:
batch regcopy1.txt
Con el comando batch
de la consola de recuperación, puede procesar todos los comandos en un archivo
de texto de forma secuencial. Cuando se utiliza el comando batch, no es
necesario escribir manualmente tantos comandos.
Parte dos
Para completar el
procedimiento descrito en esta sección, debe iniciar sesión como administrador
o como usuario administrativo (un usuario que dispone de una cuenta en el grupo
Administradores). Si utiliza Windows XP Home Edition, puede iniciar sesión como
usuario administrativo. En tal caso, debe iniciar Windows XP Home Edition en
Modo a prueba de errores. Para iniciar el equipo con Windows XP Home Edition en
Modo a prueba de errores, siga estos pasos:
Nota Imprima estas instrucciones antes de continuar. No podrá verlas después de iniciar el equipo en Modo a prueba de errores. Si utiliza el sistema de archivos NTFS, imprima también las instrucciones del artículo de Knowledge Base KB309531. En el paso 7 hay una referencia al artículo.
Nota Imprima estas instrucciones antes de continuar. No podrá verlas después de iniciar el equipo en Modo a prueba de errores. Si utiliza el sistema de archivos NTFS, imprima también las instrucciones del artículo de Knowledge Base KB309531. En el paso 7 hay una referencia al artículo.
1.
Haga
clic en Inicio, en Apagar (o en Apagar equipo), en Reiniciar
y, a continuación, en Aceptar (o bien, en Reiniciar).
2.
Presione
la tecla F8.
En un equipo configurado para iniciarse en varios sistemas operativos, puede presionar F8 cuando aparezca el menú Inicio.
En un equipo configurado para iniciarse en varios sistemas operativos, puede presionar F8 cuando aparezca el menú Inicio.
3.
Utilice
las teclas de dirección para seleccionar la opción apropiada del Modo a prueba
de errores y, a continuación, presione ENTRAR.
4.
Si
usa un equipo de inicio dual o de inicio múltiple, use las teclas de dirección
para seleccionar el sistema operativo apropiado en la lista que aparece y, a
continuación, presione ENTRAR.
En la parte dos, va a
copiar los archivos de Registro desde la ubicación en la que se ha realizado la
copia de seguridad mediante Restaurar sistema. Esta carpeta no está disponible
en la consola de recuperación y no suele estar visible durante el uso típico.
Antes de iniciar este procedimiento, debe cambiar algunas opciones de
configuración para poder ver la carpeta:
1.
Inicie
el Explorador de Windows.
2.
En
el menú Herramientas, haga clic en Opciones de carpeta.
3.
Haga
clic en la ficha Ver.
4.
En Archivos
y carpetas ocultos, haga clic la casilla de verificación Mostrar
archivos y carpetas ocultos para activarla y en la casilla de verificación Ocultar
archivos protegidos del sistema operativo (recomendado) para desactivarla.
5.
Haga
clic en Sí cuando aparezca el cuadro de diálogo que le pide confirmación
para mostrar estos archivos.
6.
Haga
doble clic en la letra de la unidad en la que instaló Windows XP para mostrar
una lista de las carpetas. Es importante hacer clic en la unidad correcta.
7.
Abra
la carpeta información de volumen del sistema. Esta carpeta no está disponible
y aparece atenuada porque se trata de una carpeta muy oculta.
Nota Esta carpeta contiene una o varias carpetas _restore {GUID}, como "_restore{87BD3667-3246-476B-923F-F86E30B3E7F8}".
Nota Es posible que aparezca el mensaje de error siguiente:
Nota Esta carpeta contiene una o varias carpetas _restore {GUID}, como "_restore{87BD3667-3246-476B-923F-F86E30B3E7F8}".
Nota Es posible que aparezca el mensaje de error siguiente:
No
se puede tener acceso a C:\Información de volumen del sistema. Acceso denegado.
Si
aparece este mensaje, consulte el artículo siguiente en Microsoft Knowledge
Base para ver las instrucciones de acceso a la carpeta y poder continuar con el
procedimiento:
309531
Cómo obtener acceso a la carpeta Información del volumen del sistema
8.
Abra
una carpeta que no se haya creado en este momento. Quizás tenga que hacer clic
en Detalles en el menú Ver para mostrar la fecha y hora de
creación de las carpetas. Bajo esta carpeta puede haber más de una subcarpeta
que comience por "RP x. Se trata de puntos de restauración.
9.
Abra
una de estas carpetas para localizar una subcarpeta Snapshot. La ruta siguiente
es un ejemplo de una ruta de acceso de la carpeta Snapshot:
C:\System Volume Information\_restore{D86480E3-73EF-47BC-A0EB-A81BE6EE3ED8}\RP1\Snapshot
10.
Copie
los archivos siguientes de la carpeta Snapshot a la carpeta C:\Windows\Tmp:
o _REGISTRY_USER_.DEFAULT
o _REGISTRY_MACHINE_SECURITY
o _REGISTRY_MACHINE_SOFTWARE
o _REGISTRY_MACHINE_SYSTEM
o _REGISTRY_MACHINE_SAM
11.
Cambie
el nombre de los archivos de la carpeta C:\Windows\Tmp de la forma siguiente:
o Cambie el nombre de _REGISTRY_USER_.DEFAULT
por DEFAULT
o Cambie el nombre de
_REGISTRY_MACHINE_SECURITY por SECURITY
o Cambie el nombre de _REGISTRY_MACHINE_SOFTWARE
por SOFTWARE
o Cambie el nombre de
_REGISTRY_MACHINE_SYSTEM por SYSTEM
o Cambie el nombre de _REGISTRY_MACHINE_SAM
por SAM
Éstos son los archivos
de Registro de los que se hizo una copia de seguridad en Restaurar sistema.
Como se utilizó el archivo de Registro creado por el programa de instalación,
este Registro no sabe que estos puntos de restauración existen y están
disponibles. Se crea una nueva carpeta con un nuevo GUID en Información de
volumen del sistema, así como un punto de restauración que incluye una copia de
los archivos del Registro copiados durante la parte uno. Por lo tanto, es
importante no utilizar la carpeta más actual, especialmente si la marca de
fecha y hora de la carpeta es la misma que la fecha y hora actual.
La configuración actual del sistema no conoce los puntos de restauración anteriores. Para que los puntos de restauración anteriores vuelvan a estar disponibles, se necesita una copia anterior del Registro efectuada desde un punto de restauración anterior.
Los archivos del Registro que se copiaron a la subcarpeta Tmp de la carpeta C:\Windows se mueven para garantizar que estén disponibles en la consola de recuperación. Debe utilizar estos archivos para reemplazar los archivos del Registro almacenados actualmente en la carpeta C:\Windows\System32\Config. De forma predeterminada, la consola de recuperación tiene un acceso limitado a las carpetas y no puede copiar archivos de la carpeta Volumen del sistema.
Nota: en el procedimiento descrito en esta sección se supone que en el equipo se ejecuta el sistema de archivos FAT32. Para obtener más información acerca de cómo tener acceso a la carpeta System Volume Information con el sistema de archivos NTFS, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
La configuración actual del sistema no conoce los puntos de restauración anteriores. Para que los puntos de restauración anteriores vuelvan a estar disponibles, se necesita una copia anterior del Registro efectuada desde un punto de restauración anterior.
Los archivos del Registro que se copiaron a la subcarpeta Tmp de la carpeta C:\Windows se mueven para garantizar que estén disponibles en la consola de recuperación. Debe utilizar estos archivos para reemplazar los archivos del Registro almacenados actualmente en la carpeta C:\Windows\System32\Config. De forma predeterminada, la consola de recuperación tiene un acceso limitado a las carpetas y no puede copiar archivos de la carpeta Volumen del sistema.
Nota: en el procedimiento descrito en esta sección se supone que en el equipo se ejecuta el sistema de archivos FAT32. Para obtener más información acerca de cómo tener acceso a la carpeta System Volume Information con el sistema de archivos NTFS, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
309531
Cómo obtener acceso a la carpeta Información del volumen del sistema
Parte tres
En esta parte, va a
eliminar los archivos del Registro existentes y, después, va a copiar los
archivos del Registro de Restaurar sistema a la carpeta
C:\Windows\System32\Config:
1.
Inicie
la Consola de recuperación.
2.
En
el símbolo del sistema, escriba las líneas siguientes y presione ENTRAR cuando
finalice cada una de ellas:
del
c:\windows\system32\config\sam
del c:\windows\system32\config\security
del c:\windows\system32\config\software
del c:\windows\system32\config\default
del c:\windows\system32\config\system
copy c:\windows\tmp\software c:\windows\system32\config\software
copy c:\windows\tmp\system c:\windows\system32\config\system
copy c:\windows\tmp\sam c:\windows\system32\config\sam
copy c:\windows\tmp\security c:\windows\system32\config\security
copy c:\windows\tmp\default c:\windows\system32\config\default
del c:\windows\system32\config\security
del c:\windows\system32\config\software
del c:\windows\system32\config\default
del c:\windows\system32\config\system
copy c:\windows\tmp\software c:\windows\system32\config\software
copy c:\windows\tmp\system c:\windows\system32\config\system
copy c:\windows\tmp\sam c:\windows\system32\config\sam
copy c:\windows\tmp\security c:\windows\system32\config\security
copy c:\windows\tmp\default c:\windows\system32\config\default
Nota Algunas de estas líneas de comandos pueden haberse
ajustado para mejorar la legibilidad.
3.
Escriba
exit para salir de la consola de recuperación. El equipo se reinicia.
Nota En este procedimiento se supone que
Windows XP está instalado en la carpeta C:\Windows. Si se encuentra en una
ubicación diferente, asegúrese de cambiar C:\Windows por la carpetaWindows
apropiada.
Si tiene acceso a otro equipo, para ahorrar tiempo copie el texto del paso dos y, a continuación, cree un archivo de texto llamado "CopiaReg2.txt", por ejemplo. Para crear este archivo, ejecute el comando siguiente al iniciar el equipo en la consola de recuperación:
Si tiene acceso a otro equipo, para ahorrar tiempo copie el texto del paso dos y, a continuación, cree un archivo de texto llamado "CopiaReg2.txt", por ejemplo. Para crear este archivo, ejecute el comando siguiente al iniciar el equipo en la consola de recuperación:
batch regcopy2.txt
Parte cuatro
1.
Haga
clic en Inicio y, a continuación, en Todos los programas.
2.
Haga
clic en Accesorios y, después, en Herramientas del sistema.
3.
Haga
clic en Restaurar sistema y en Restaurar mi equipo a un momento
anterior.
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